Recomendación de la Comisión, de 12 de mayo de 2010, sobre el uso de una metodología armonizada para la clasificación y notificación de las reclamaciones y consultas de los consumidores.

Normativa analizada:

• Comunicación de la Comisión al Consejo, al Parlamento Europeo y al Comité Económico y Social. Estrategia comunitaria en materia de política de los consumidores 2007–2013 Capacitar a los consumidores, mejorar su bienestar y protegerlos de manera eficaz {SEC (2007) 321} {SEC(2007) 322} {SEC(2007) 323} (eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do).